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1. サービス概要
IP電話とは、どのようなサービスですか? など

2. 基本条件
サービスの対象ユーザは?条件は? など

3. 加入電話との比較
一般の電話サービスと比較して、メリットは何ですか? など

4. 対応機器・電話機
IP電話対応機器に接続できる電話はどのようなものですか? など

5. サービス申し込み手続き
サービス申し込み受付開始日はいつですか? など

6. 対応機器申し込み手続き
申し込み受付開始日はいつですか? など

7. 変更・解約
インターネット久留米IP-Phoneの解約方法は? など

8. IP電話機能
IP電話対応機器から携帯電話・PHSへ電話はかけられますか? など

9. IP電話操作
電話のかけ方(受け方)は変わりますか? など

10. IP電話通話料金
月額料金、通話料金はどういう計算ですか? など

11. 用語解説
VoIP、SIP、輻輳(ふくそう) など